O passado e futuro no presente de Sandra Neneve

Nesta “Carta ao Meu Futuro Eu”, Sandra Neneve, Gerente de merchandising da ScanSource Brasil, relembra sua história e mostra o valor da atitude como combustível para aprender e se transformar sempre que a vida pede.

Sandra, te escrevo deste 2021 que foi, você sabe, você com certeza se lembra, um dos anos mais desafiadores que vivemos. Aliás, não só para nós, mas para todo mundo, afinal, assim como em 2020, as incertezas dominaram 2021 e não nos deixaram tempo nem tranquilidade para que nos planejássemos, para que pensássemos e para que entendêssemos o que estava acontecendo. Foi uma época em que aprendemos, na prática e na luta, o significado de duas palavrinhas famosas: resiliência e empatia.

Daqui do passado, Sandra, só posso imaginar como estará o mundo nesse seu 2031. Espero que o planeta esteja mais humanizado e que a pandemia tenha sido um divisor de águas para o bem, que tanta dor e tanto caos tenham servido de trazido algum aprendizado que melhore a vida das pessoas. E que a humanidade esteja colocando o que realmente importa em primeiro lugar, com todo mundo mais próximo de suas famílias e lutando por relações mais verdadeiras, não por aquelas frias e impessoais. E, se não posso controlar o que os outros farão, que esse pelo menos seja o seu (e o meu) caminho, né?

Uma pena que esta carta é de mão única. Imagina: seria incrível receber também notícias suas e saber como tudo estará daqui uma década! De toda forma, te digo o que espero: que você tenha realizado alguns dos nossos sonhos — tipo, que tenha viajado muito, muito! No mundo, que as mulheres estejam em uma condição de maior equidade na área da tecnologia. Por aqui, nos últimos cinco anos, a participação das mulheres no setor cresceu 60%, mas ainda representamos apenas 20% da força de trabalho. Será que, aí em 2031, você estará numa boa posição, representando essa força crescente das mulheres? Tomara!

Lembra a sensação maravilhosa que foi a primeira vez que você saiu de férias, já num cargo de gestão, deixando sua equipe sozinha? E, ao voltar, percebeu que tudo tinha andado muito bem sem você? Ficou toda orgulhosa, mãezona coruja dos seus filhos! Foi ali, naquele dia, que entendemos realmente o propósito de um líder.

Motivos para acreditar, eu tenho. Afinal, desde pequena você sempre correu atrás.

Acho que foi quando perdemos o papai, nós tínhamos só cinco anos, começamos a entender que essa danada da vida não é mesmo fácil. Aos 18, época em que as expectativas são grandes e a vida tão incerta, já cursávamos Administração. Esse foi o despertar do nosso amor por negócios, o primeiro passo de uma longa caminhada. Aos 19, fomos morar sozinhas, pagar nossas contas, enfrentar os problemas de frente. Batalhar a vida adulta, dia a dia.

Você lembra, Sandra, o que diziam nossos irmãos? A gente ainda era criança e eles diziam que a gente tinha perfil de vendedora? Sabedoria familiar, hein! Estavam certos — e não é à toa que eles também seguiram vocações parecidas, na área financeira…

Daqui, de 2021, digo, sem medo de errar, que tenho um baita orgulho do caminho que percorremos. E fizemos isso aproveitando todas as oportunidades que surgiram pela frente, nos arriscando e sempre topando novos desafios. Tivemos medo, óbvio. Muito. Mas sempre fomos com medo mesmo, alcançando nosso lugar com bastante dedicação e trabalho em equipe, afinal, ninguém faz nada sozinho. Ninguém.

Foi assim em todo o nosso percurso na ScanSource, empresa na qual crescemos e onde aprendemos tanto, mudamos tanto. Desde aquele comecinho, quando a gente era assistente de vendas, lembra? Olha só! Eu não entendia nada de tecnologia e muito menos de vendas, mas tinha vontade, tinha otimismo, persistência e ambição, todos traços de personalidade que combinam com a área de vendas… Acho que combinam com tudo, né? Competências, a gente desenvolve com tempo e esforço. Atitude, não. Atitude vem de dentro e quando encontramos, fora, uma empresa que nos dá oportunidades e colegas tão competentes e comprometidos, o caminho se traça naturalmente.

Não importa a área ou a função, espero que a gente sempre encare toda empresa como se fosse nossa, todo trabalho com um certo senso de dono. Porque fazer a sua parte numa organização gigante, por menor que a gente seja, faz, sim, toda a diferença

Mas, de volta para o futuro, para 2031, espero que você continue fazendo o que eu tenho feito no presente: formar pessoas melhores do que a gente, porque essa é uma das funções de um líder. Foi assim com a gente, né? Quando, após muitos anos e várias metas batidas, um gestor notou nosso perfil de liderança e começou a nos lapidar. Eu sou uma vendedora que virou gestora, mas nem todo vendedor é gestor. Sou muito grata a essa transformação: o sentimento de ajudar outras pessoas a se desenvolver é tão bom quanto o de uma meta batida ou de um projeto fechado. Quando você lidera uma equipe, o sucesso deles é o seu sucesso.

Que você, agora, dez anos mais experiente, continue percorrendo com paciência essa trilha maravilhosa que é a gestão de pessoas, sempre entendendo que cada indivíduo tem o seu próprio tempo de aprendizado e que nem tudo será feito da forma que você faria… e que isso não é um problema.

Sandra, siga dando espaço para todos falarem o que pensam. Escute, escute e escute, pois esse é uma dos aspectos mais importantes da liderança. Eu já disse, nesta carta, e nós repetimos sempre: ninguém faz nada sozinho. Lembra a sensação maravilhosa que foi a primeira vez que você saiu de férias, já num cargo de gestão, deixando sua equipe sozinha? E, ao voltar, percebeu que tudo tinha andado muito bem sem você? Ficou toda orgulhosa, mãezona coruja dos seus filhos! Foi ali, naquele dia, que entendemos realmente o propósito de um líder.

Sandra, aí nesse 2031, siga com essas convicções, sempre trabalhando pelo melhor, se esforçando, aprendendo, lutando, caindo se preciso for, mas só para logo se pôr de pé. Porque sucesso na carreira é tentativa e erro, tentativa e erro, tentativa e erro: o importante é sempre tentar. Muita coisa vai dar certo e algumas apostas vão falhar, mas tudo isso faz parte da caminhada. É só tentando e testando, sempre, que seremos bem-sucedidas.

E, não importa a área ou a função, espero que a gente sempre encare toda empresa como se fosse nossa, todo trabalho com um certo senso de dono. Porque fazer a sua parte numa organização gigante, por menor que a gente seja, faz, sim, toda a diferença. A gente sabe disso, né?

Um beijo, Sandra. Se cuida e cuida dos outros, que, já, já, alcanço você.

*Sandra Neneve é Gerente de merchandising na ScanSource Brasil.

Depoimento dado a Rafael Câmara.

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