Todo trabalho de TI precisa apoiar-se em metodologia, tecnologia e organização. Essa é a visão de Jeison Costa, líder de TI com experiência de transformação digital em várias empresas do Brasil e do Chile. 

Independentemente do tamanho ou dos recursos da empresa, esses pilares são essenciais para digitalizar a empresa desde a base até a ponta final de suas operações. Ou seja: envolve muito mais que implementar e-commerce. Nesse vídeo, Costa detalha as características desses três pilares, ressaltando o protagonismo da organização.